Naposledy aktualizované: 23. marca 2026
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako SWIPS („my“, „nás“, „naše“) zhromažďuje a spracúva osobné údaje pri používaní našej webovej aplikácie a webovej stránky.
Toto oznámenie poskytujeme na splnenie požiadaviek transparentnosti podľa článkov 12 – 14 GDPR. Vysvetľujeme, kto je prevádzkovateľ, aké údaje zbierame, na aké účely a na akom právnom základe ich používame, komu ich sprístupňujeme, ako dlho ich uchovávame a ako môžete uplatniť svoje práva (vrátane práva na vymazanie).
1) Kto je prevádzkovateľ a ako nás kontaktovať
Prevádzkovateľ: SWIPS s. r. o. Registrovaná adresa: * Bajkalská 14083/2F, Bratislava - mestská časť Nové Mesto, 831 04 * E‑mail (súkromie & podpora): [email protected]
Ak vymenujeme zodpovednú osobu (DPO), jej kontaktné údaje uvedieme tu.
2) Aké údaje spracúvame
Podľa toho, ako SWIPS používate, spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
- Účet a profil: meno, e‑mailová adresa, hashované heslo, organizácia/klub (ak relevantné), krajina a jazyk, voliteľne profilová fotografia.
- Turnajové údaje: registrácie, losovania/párovania, výsledky, hodnotenia/poradia, kluby/tímy, komunikácia medzi organizátormi a hráčmi.
- Prihlásenie cez Facebook (ak ho použijete): vaše meno, e‑mail (ak nám ho udelíte) a aplikačné používateľské ID prideľované Facebookom na autentifikáciu. Nezverejňujeme nič na Facebook vo vašom mene. (Pozri časť 6.)
- Zariadenie a používanie: IP adresa, typ/verzia prehliadača, navštívené stránky, časové pečiatky, logy a udalosti súborov cookie/SDK (pozri časť 7).
- Podpora a komunikácia: správy, ktoré nám posielate (napr. požiadavky na pomoc, spätná väzba, nahlásenia zneužitia).
Ak získame údaje o vás od tretích strán (napríklad ak vás organizátor zaregistruje do turnaja), poskytneme informácie požadované článkom 14 GDPR.
3) Účely a právne základy
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- Poskytnutie a zlepšovanie služby (založenie/správa účtov, vedenie turnajov, výpočet hodnotení, zobrazovanie poradia, zákaznícka podpora) — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (zmluva).
- Bezpečnosť a integrita služby (prevencia podvodov a zneužitia, logovanie, reakcia na incidenty) — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) s ohľadom na vaše práva.
- Komunikácia o službe (dôležité oznámenia, zmeny podmienok/politík) — čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f).
- Priamy marketing (voliteľný) — len na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a)); súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
- Právne povinnosti (účtovníctvo, dane, odpovede na zákonné žiadosti orgánov) — čl. 6 ods. 1 písm. c).
Tieto účely a právne základy uvádzame v súlade s čl. 13 ods. 1 písm. c) GDPR.
4) Sprístupňovanie a medzinárodné prenosy
Využívame overených spracovateľov (napr. hosting, doručovanie e‑mailov, analytika, nástroje podpory, platby). Zabezpečujeme primerané zmluvné záruky. Ak sa osobné údaje prenášajú mimo EHP, spoliehame sa na rozhodnutia o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky a podľa potreby doplňujúce opatrenia; podrobnosti vám poskytneme na požiadanie. (Povinné zverejnenie podľa článkov 13 – 14 GDPR.)
5) Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na uvedené účely. Vo všeobecnosti ide o trvanie vášho účtu a krátke obdobie po jeho zrušení na dokončenie prevádzkových úkonov a záloh. Turnajové výsledky a rebríčky môžu byť anonymizované/nezvratne agregované na historické štatistiky. Minimálny rozsah údajov môžeme uchovávať, ak to vyžaduje zákon alebo je to potrebné na uplatnenie/obranu právnych nárokov. Táto informácia sa poskytuje podľa čl. 13 ods. 2 písm. a) GDPR.
6) Prihlásenie cez Facebook
Ak zvolíte „Pokračovať cez Facebook“, od spoločnosti Meta dostaneme obmedzené údaje (meno, e‑mail ak ho udelíte a aplikačné používateľské ID) na vašu autentifikáciu. Vaše používanie Facebooku sa riadi podmienkami a zásadami spoločnosti Meta. Facebook vyžaduje, aby aplikácie využívajúce Facebook Login mali verejnú URL zásad ochrany osobných údajov a jasné pokyny na vymazanie údajov; tieto zásady túto požiadavku spĺňajú.
Prepojenie SWIPS s vaším účtom na Facebooku môžete kedykoľvek zrušiť vo svojich nastaveniach Facebooku Nastavenia → Aplikácie a webové stránky; tým sa zastaví budúce zdieľanie údajov z Facebooku do SWIPS. Zrušenie prepojenia však automaticky nevymaže údaje, ktoré už SWIPS uchováva — na ich vymazanie postupujte podľa časti 9.
7) Súbory cookie a podobné technológie
Používame súbory cookie a podobné technológie na udržiavanie prihlásenia, zapamätanie preferencií, zabezpečenie služby a pochopenie používania produktu. Nepodstatné cookie/SDK sa nenastavia bez vášho súhlasu. Nepodstatné cookie môžete prijať alebo odmietnuť a voľbu kedykoľvek zmeniť v našich nastaveniach cookie. Toto zodpovedá pravidlám EÚ podľa smernice o ePrivacy a GDPR (súhlas musí byť slobodný, konkrétny, informovaný a jednoznačný; tlačidlá pre súhlas/odmietnutie musia mať porovnateľnú viditeľnosť).
8) Vaše práva
V rozsahu a za podmienok GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie („právo byť zabudnutý“), obmedzenie spracúvania, námietku a prenosnosť; máte tiež právo odvolať súhlas kedykoľvek (napr. pre marketing alebo analytiku). Pozrite články 15 – 21 GDPR, vrátane článku 17 o vymazaní.
Rovnako máte právo podať sťažnosť na váš dozorný orgán na ochranu osobných údajov v EÚ. Informácie o uplatnení práv a podávaní sťažností nájdete na stránkach Európskej komisie.
9) Ako požiadať o vymazanie vašich údajov (právo na vymazanie)
O vymazanie vášho účtu SWIPS a osobných údajov môžete požiadať kedykoľvek e‑mailom na [email protected] z e‑mailovej adresy, ktorá je spojená s vaším účtom, s predmetom „Žiadosť o vymazanie údajov“ (alebo „Facebook Data Deletion Request“, ak ste použili prihlásenie cez Facebook). Na overenie totožnosti si môžeme vyžiadať doplňujúce informácie.
Vaše osobné údaje vymažeme bez zbytočného odkladu a najneskôr do jedného mesiaca, pokiaľ ich uchovávanie nevyžaduje zákon (napr. prevencia podvodov, účtovníctvo alebo uplatnenie/obrana právnych nárokov). Pri zložitých žiadostiach môžeme lehotu predĺžiť až o dva mesiace; o predĺžení vás budeme informovať. Týmto uplatňujeme právo na vymazanie podľa GDPR a lehoty pre odpovede na žiadosti dotknutých osôb.
Poznámka pre používateľov Facebook Login: Odstránenie SWIPS zo zoznamu vašich Aplikácií a webových stránok na Facebooku zastaví budúce zdieľanie údajov. Na vymazanie údajov, ktoré už SWIPS uchováva, nám prosím pošlite e‑mail podľa vyššie uvedeného postupu.
10) Zabezpečenie
Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie pri prenose, riadenie prístupov, auditovanie, monitoring). Žiadna online služba nie je 100 % bezpečná, neustále však naše opatrenia vyhodnocujeme a zlepšujeme.
11) Zmeny týchto zásad
Ak tieto zásady zmeníme, uverejníme aktualizácie na tejto stránke a upravíme dátum „Naposledy aktualizované“. Pri podstatných zmenách vás môžeme informovať aj e‑mailom alebo výrazným oznámením v produkte.